更新日期：2024年8月22日
生效日期：2024年8月29日
“抖音”指北京抖音科技有限公司（曾用名“北京微播视界科技有限公司”）及其关联方（以下简称“我们”）合法拥有并运营的、标注名称为抖音（包括抖音火山版、抖音极速版、抖音聊天及社交相关服务版本-多闪、抖音音乐版-汽水音乐、抖音旗下中长视频版本-抖音精选（曾用名“青桃视频”）、抖音的互联网电视/交互式网络电视平台-鲜时光、抖音VR直播、抖音直播伴侣、抖音商城版、抖音搜索版等关联版本）的客户端应用程序、官方网站以及供第三方网站和应用程序使用的软件开发工具包（SDK）和应用程序编程接口（API）。
我们作为抖音的运营者，深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。我们制定本隐私政策并特别提示：希望您在使用抖音及相关服务前仔细阅读并理解本隐私政策，以便作出适当的选择。
概要
根据《常见类型移动互联网应用程序必要个人信息范围规定》，抖音属于短视频类应用程序。结合该类别的基本功能服务界定，并结合用户日常在抖音内的使用情况，我们划定了基础服务的范围，包括内容浏览、搜索、账号服务、信息发布、互动交流等功能。如您希望我们仅在履行法定义务的限度内，收集您的必要信息，您可点击“了解基本功能模式”或相关设置按钮了解该模式并选择进行设置。在该模式下，我们仅能向您提供一定时长的视频浏览及搜索的基本功能。
我们通过《基础服务数据处理规则》帮助您了解在抖音及相关服务中提供的基础服务以及保障该服务正常运行所必需的数据。同时，我们将通过本隐私政策向您介绍不同场景下我们如何处理个人信息。当您开启或使用抖音时，为实现您选择使用的功能、服务，或为遵守法律法规的要求，我们会处理相关信息。除实现抖音基本功能、服务所需的信息，和根据法律法规要求所必需的信息之外，您可以拒绝我们处理其他信息，但这可能导致我们无法提供对应功能、服务。我们将在隐私政策中逐项说明相关情况，有关您个人信息权益的重要条款已用加粗形式提示，请特别关注。
抖音及抖音各关联版本之间的实际功能可能略有差异，但如关联版本无独立隐私政策，我们会遵循本隐私政策收集、处理您的个人信息。如果抖音的关联版本有独立隐私政策的，则关联版本的隐私政策同时适用。本隐私政策以及该关联版本隐私政策二者不一致的，适用关联版本的隐私政策。其他关联版本的应用程序类型及其基础服务，以相应关联版本用户协议及隐私政策中的界定为准（如有）。
除本隐私政策外，在特定场景下，我们还会通过即时告知（含弹窗、页面提示等）、功能更新说明等方式，向您说明对应的信息收集目的、范围及使用方式，这些即时告知及功能更新说明等构成本隐私政策的一部分，并与本隐私政策具有同等效力。
下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、公开与保护个人信息；帮您了解查询、更正、补充、删除、复制、转移个人信息的方式。其中，有关您个人信息权益的重要内容已用加粗形式提示，请特别关注。
1.我们如何收集和使用个人信息
2.数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
3.管理您的个人信息
4.我们如何保护个人信息的安全
5.我们如何存储个人信息
6.我们如何保护未成年人
7.隐私政策的查阅和修订
8.联系我们
1 我们如何收集和使用个人信息
1.1 账号服务
1.1.1 注册、登录
当您注册、登录抖音及使用相关服务时，您可以通过手机号码创建账号，并且您可以完善相关的网络身份识别信息（抖音号、头像、昵称、密码），我们收集这些信息是为了帮助您完成注册。收集手机号码是履行国家法律法规关于网络实名制（真实身份信息认证）要求的必要信息，如果您拒绝提供手机号码用于注册、登录，我们可能无法为您提供信息发布（包括发视频、评论等）功能。
基于我们与通信运营商的合作，当您使用“一键登录”功能时，经过您的同意，我们会使用运营商提供的功能，将您设备中的手机号码作为您的注册、登录账号并免于密码或动态验证码核验，为您提供快捷的注册、登录服务。如果您不希望使用“一键登录”功能，可以通过其他方式注册、登录抖音。
为了让您更安全、便捷地登录抖音，我们在部分设备向您提供刷脸登录服务，登录时您可向我们提供您的脸部图像或视频，该信息仅供与您已留存在平台的信息进行比对，以核验您的身份。该脸部图像或视频属于您的个人敏感信息，我们仅接收验证结果，不存储您在登录过程中提供的脸部图像或视频；如您不需要使用刷脸登录服务，您也可以选择其他登录方式。
您可以使用第三方账号注册、登录抖音，但需要授权我们获取您在第三方平台的信息（头像、昵称等公开信息以及您授权的其他信息），用于生成与该第三方账号绑定的抖音账号，使您可以直接注册、登录并使用抖音和相关服务。部分情况下，我们需要重新验证并绑定您的手机号码，以确认该第三方账号的真实性和关联性。
为方便您登录和找回账号，您可以根据3.1.3条的指引设置保存登录信息开关。如保存登录信息开关打开，我们会记录您的账号登录信息，在您重新登录或找回账号时，优先为您展示保存的账号供您登录。
如果您忘记了您的抖音的登录方式，可以使用找回密码功能。为保障您账号的安全，我们可能需要您填写相关信息以进行验证，必要时可能通过真实身份信息验证等方式验证您的身份。
1.1.2 实名认证
在您开通直播、申请提现、开通生活服务/电商带货等经营身份或使用其他需实名认证的功能或服务时，为符合法律法规相关要求，保障您或其他用户的安全，或维护功能/服务的安全稳定，需要您提供真实身份信息（真实姓名、身份证件号码或人脸信息，根据实际情况可能有所不同）以完成实名认证。您可以自主选择是否进行实名认证，账号未实名认证不影响您使用其他不需要实名认证也可以使用的功能或服务，但在我们有合理理由认为您的账号存在风险时，我们也可能通过实名认证的方式核验账号的安全性。
在实名认证的过程中，可能需要由提供认证服务的第三方认证机构核验您的真实身份信息。这些信息仅供完成实名认证的目的，或其他法律法规所规定的用途，未经您明示授权不会用作其他目的。您可以拒绝提供，但将可能无法使用必须实名认证才可使用的功能或相关服务。不能使用此类功能或服务，不影响您使用其他功能与服务。
基于法律法规的相关要求，您的实名认证信息还可能被我们用于青少年/儿童保护、防沉迷相关的产品或服务。
1.1.3 账号公开信息
我们会在您注册抖音时为您的账号生成抖音号，抖音号是您的账号的公开识别符号。您可以根据自身需求选择设置抖音号（自主设置的次数有限制）。不同的关联版本展示的抖音号的名称可能会有所不同，例如在抖音火山版“抖音号”会被展示为“火山号”。
您可以自主填写性别、生日、地区及个人介绍来完善您的信息。不填写信息不会影响您使用抖音账号及服务。
您的获赞数，关注数和关注列表，粉丝数和粉丝列表，您公开发布的作品，您喜欢（点赞）的抖音视频，您推荐的商品，您收藏的音乐将会在账号的个人主页中公开展示。您可以选择不允许访客查看您的关注列表、粉丝列表、喜欢（点赞）的抖音视频。
您可以申请抖音官方认证，我们审核您提供的证明材料后，会为您完成兴趣认证、职业认证或其他您选择认证的身份。认证标记及认证信息将在您的账号中公开展示。
我们发布违规处罚公告时，会公布违规账号的昵称等信息。
1.1.4 抖音统一账号和关联版本
如无特别说明，抖音的各关联版本均使用统一的抖音账号服务，关联版本包括但不限于抖音火山版、抖音极速版、抖音聊天及社交相关服务版本-多闪、抖音音乐版-汽水音乐、抖音旗下中长视频版本-抖音精选（曾用名“青桃视频”）、抖音的互联网电视/交互式网络电视平台-鲜时光、抖音VR直播、抖音直播伴侣、抖音商城版、抖音搜索版以及我们推出的其他抖音版本。
您可以使用抖音账号便捷地登录、使用抖音关联版本，以使用对应版本的服务或功能。为了在抖音的各关联版本中提供一致的服务体验，我们使用SDK或相关技术同步抖音和关联版本中的账号和内容，其中可能包括：共享昵称、头像、地区、性别等您设置为公开的账号信息；同步关注、粉丝等用户关系；同步您使用此账号发布的内容；同步您授权的其他信息。
1.2 内容浏览和搜索
在您浏览抖音内容的过程中，我们会记录您的使用情况。如果您未登录账号，我们会通过设备对应的标识符信息来记录您的点击、浏览、分享、反馈信息。如果您已登录账号，我们会通过您的抖音账号记录您的点击、浏览、分享、关注、收藏、反馈、发布、点赞（喜欢）、评论等。
在为您提供同城频道内容或者与设备所在位置相关的内容或服务时，经过您的授权，我们会使用与本服务相关的地理位置信息（如精确定位信息、WLAN接入点、蓝牙和基站、传感器信息），包括您在使用本服务中提供的信息，例如您在账号资料中设置的地址信息、或您上传的内容中添加的地理位置链接，以保障内容或服务的质量，并向您推荐可能感兴趣的内容或服务。其中精确定位信息是个人敏感信息，若您拒绝授权位置权限会影响定位的准确性，但不会影响其他功能与服务的正常使用，我们也仅会基于网络信息（如IP）、经过您授权的相应地理位置信息对应的城市及/或区县及/或街道向您展示可能相关的内容或服务。在同城频道中，您也可以自行设置所在城市，我们会按照您的设置提供该地理位置相关的内容或服务。
当您使用搜索时，我们会收集、分析您的搜索指令（可能是文本、语音或图像形式）、搜索日志记录。同时，为了向您展示相关程度更高的搜索结果，我们会根据内容相关性、时效性等因素自动对搜索结果进行排序。部分搜索结果、相关搜索词将可能根据您的搜索/浏览历史、位置信息、日志信息等进行展示。
为了提供高效的搜索服务，部分前述信息还会暂时存储在您的本地存储设备之中，并向您展示搜索结果内容、搜索历史记录，您可在点击搜索图标后查看和删除本地搜索历史记录。
短视频浏览和搜索是抖音的基本功能，在基本功能中我们会为你提供非个性化的优质内容和搜索结果。如何使用基本功能及相关的个人信息，请见本隐私政策第3.1.1条。
当您播放视频等内容时，为了适配您的设备状态，我们会调用设备的重力、加速度、陀螺仪等传感器，以识别您的设备横竖屏状态。
1.3 信息发布
1.3.1 音视频、图文、直播
您拍摄或发布音视频、图片，或发布直播时，我们会根据您使用的功能类型分别请求您授权相机、相册、麦克风权限。 如您拒绝授权，将无法使用拍摄、发布或直播功能，但不影响您使用抖音的其他功能。
我们非常重视用户的使用体验，为了提升音视频的上传速度、丰富发布功能和优化体验，当您拍摄并发布音视频时，在拍摄完成但点击“发布”确认上传之前，我们会将该音视频临时加载至服务器。如果您取消或因其他原因未成功上传，我们会立即删除相关音视频。我们尊重您的选择权，如果您想关闭预加载功能，可以通过本隐私政策第3.1.4条中描述的路径关闭此功能。
您发布的内容中会展示您的头像、昵称、抖音号等信息，您可以通过本隐私政策第3.1.4条中描述的路径自行设置内容的可见范围。
在您发布音视频、图文、直播等作品及其他互动内容时，我们会使用您授权的地理位置信息判断您发布内容时所在的地理位置，并在后续使用该信息将您发布的内容推荐给其他用户。如果您在授权地理位置信息后，仍不希望我们在您发布内容时获取该信息，在Android 29.3.0及以上的抖音手机客户端上，您可以通过本隐私政策第3.1.4条中描述的路径控制该信息的获取；在您关闭该场景下的获取后，我们仅会基于网络信息（如IP）对应的城市及/或区县及/或街道进行内容推荐及相关信息的展示。基于法律法规的相关要求，为维护真实有序的平台氛围，建设更加健康、优质的网络生态，减少仿冒、造谣、蹭流量等不良行为，当您发布音视频、图文、评论等内容时，平台将在您的个人主页、作品、评论等位置展示您发布内容时所在地信息，其中，境内展示到省（市、区），境外展示到国家（地区），所在地信息以网络运营商提供的数据为准；此外，当您提报地点信息、发布地点评价时，为了验证信息/评价真实性和提升评价公信度，平台将使用您上传的图片/视频自带的媒体信息中的位置信息，判断是否为真实信息或真实体验评价，并进行标示，具体以评价页面展示内容为准，您可以通过本隐私政策第3.1.4条中描述的路径控制该信息的获取。
您发布直播时，可以设置直播间的可见范围。当您使用手游直播产品功能时，为在直播间向观众实时展示您在游戏中的操作画面，经您确认后，我们会录制您手机设备的屏幕，直播过程中您的设备操作过程、您屏幕上游戏画面/其他应用画面、通知提醒推送在内的内容均会向直播间观众展示。为保护您的信息和财产安全，我们建议您关闭通知提醒，以免在直播过程中意外收到通知提醒导致您的个人信息（包括但不限于密码、付款明细、照片等）被直播间观众看到。
为不断优化我们的产品服务，持续改善我们的内容生态、互动效果及使用体验，我们会基于您公开发布的音视频、图片、直播等作品的时长、频率以及该等作品的观看、互动等情况进行效果统计及分析，并对外公开展示部分统计数据。
1.3.2 工具
您使用抖音中提供的道具、特效、滤镜、贴纸等工具拍摄并发布内容时，我们会根据您的操作及使用的工具类型使用加速度传感器、陀螺仪传感器、重力传感器等设备传感器，以适配您选用的工具。部分工具需要处理您的个人信息：
（1） 如您拍摄内容时选择使用需要与图像中的人脸贴合的工具，我们需要识别您的面部特征值信息，以提供更好的视觉效果。在此过程中，除非另有明确说明并征得您的单独同意，我们不会回传、存储或向第三方提供上述信息，前述信息将仅在您的设备（例如手机）本地处理。使用了AI能力的特效或创作工具因为技术原因需要将您的图片上传服务端处理，请放心，除非另有明确说明，在向您返回特效效果之后，我们会立即删除您上传的图片。
（2） 如您拍摄或编辑内容时选择使用地理位置贴纸，经您授权，我们会使用您的地理位置信息以生成贴纸。贴纸将在内容中公开展示。如您拒绝授权，将无法使用本功能，但不影响您使用抖音的其他功能。
（3） 我们会使用您授权的地理位置信息，在作品发布页面为您推荐可选用地理位置链接（简称“地理位置锚点”）；如您拒绝授权，也可以自行搜索或使用我们向您推荐的城市或区县。如果您在发布时选择相册中的图片/视频，我们也会在推荐地理位置锚点时使用该图片/视频自带的媒体信息中的位置信息，您可以通过本隐私政策第3.1.4条中描述的路径控制该信息的获取。在您选用前，我们在作品发布页面为您推荐的地理位置锚点仅对您本人可见；在您选用后，您选用的地理位置锚点会展示在您的作品上。
（4） 如您在发布时添加第三方开发者提供的小程序、小游戏，第三方开发者将收集、处理为实现功能所需的信息。除非另有说明，我们不直接处理该第三方开发者收集的您的个人信息。
1.4 互动交流
1.4.1 添加朋友
您可以通过扫一扫的方式，扫描其他用户的抖音二维码，添加他为朋友；当您授权手机相册或存储权限后，也可以选择相册中含有其他用户抖音二维码的图片，扫一扫后添加朋友。您也可以通过搜索昵称、抖音号等方式添加朋友。
当您在抖音中添加或删除朋友，我们会创建/调整朋友列表、关注及粉丝关系。
1.4.2 朋友推荐
我们可能会根据您及其他用户授权的手机号码、通讯录、关注、粉丝等关系，或您及其他用户在个人主页选择对外展示的资料、您及其他用户的互动行为向您做朋友推荐。
我们会请求通讯录权限，在将通讯录中的信息进行高强度加密算法处理后，用于向用户推荐通讯录中的朋友。请知悉，如果其他用户上传的通讯录中包含您的联系方式等信息，系统也可能会基于该信息向您推荐朋友或者把您推荐给相应用户。
我们会基于用户授权的地理位置信息向用户推荐附近的人，因此您授权开启地理位置权限后，会收到我们向您推荐的附近的朋友以及将您作为附近的朋友向其他用户推荐。
您使用“摇一摇”、“抖一抖”等需要通过地理位置匹配其他用户的功能时，经过您的授权，我们会使用与功能相关的地理位置信息（如精确定位信息、WLAN接入点、蓝牙和基站）以完成匹配和推荐。其中精确定位信息是个人敏感信息，若您拒绝授权位置权限将无法使用此匹配功能，但不影响使用抖音中的其他功能。
1.4.3 朋友互动
当您在抖音朋友之间互动交流时，为保持服务的稳定性，我们可能会收集您的互动信息。
当您使用群功能进行互动交流时，我们会收集与群及群成员相关的信息，并形成群列表。
互相关注的抖音用户（简称“互关朋友”）之间能够看到对方在抖音的活跃/在线状态。活跃/在线状态是指该账号是否在线或曾经在线的时间。您可关闭此功能，关闭后您和互关朋友都无法看到对方的活跃/在线状态。
如您在发布内容、评论时@其他用户，浏览、转发、分享其他用户的内容，访问其他用户的个人主页，与其他用户合拍视频，我们会记录您们之间的互动情况。其中，您可以选择不向对方展示您访问个人主页、浏览内容的情况。
1.4.4 直播间互动
如果您是发布直播的主播，直播间中将展示您的抖音昵称、头像。同时，您在直播间收到的评论、礼物、点赞，直播间在线人数，直播时长等互动信息和统计数据也将公开展示。
如果您是观看直播的用户，您的抖音昵称、头像、性别、年龄等账号公开信息，以及直播间内互动信息（互动信息包括但不限于评论、礼物、直播间在线状态等）将在直播间内公开展示，同时我们会根据您的互动活跃情况形成直播间内的统计数据（例如榜单、热度等）并公开展示。
为了向您提供优质的互动服务，您的抖音昵称、头像等账号公开信息及直播间内与主播间的互动信息（如关注、评论、点赞、礼物等）将可能会同步给该主播查看。
1.4.5 “摇一摇”、“抖一抖”、“走路”等依赖于动作开展的互动
当您进行“摇一摇”、“抖一抖”、“走路”等依赖于动作开展的互动或活动时，我们会使用您的加速度传感器、陀螺仪传感器、重力传感器、计步传感器、步态检测传感器等设备传感器（单纯的传感器数据不属于个人信息），以识别您的动作，用于活动参与或为您展示下一步互动场景，或向您提供持续的运动记录以便于您参与活动。
1.5 算法与自动化决策
为了向您提供丰富、多样的产品功能和服务，我们的产品功能使用了一些算法服务，您可点击此处查看我们使用的各类算法服务，及其算法备案情况，并查看其基本原理、目的意图和主要运行机制等，以帮助您充分了解我们使用的算法服务的情况，保障您的知情权和选择权。
在经过安全加密技术处理、严格去标识化且无法重新识别特定个人的前提下，我们可能会将所收集的数据用于算法的模型优化，并不断调整算法的效果，不会未经您的同意将之用于任何其他目的。
1.5.1个性化推荐
为了向您展示、推荐相关性更高的信息，提供更契合您要求的服务，抖音会收集、使用您的个人信息并通过计算机算法模型自动计算、预测您的偏好，以匹配您可能感兴趣的信息或服务，以下我们将向您详细说明该个性化推荐服务的运行机制以及您实现控制的方式。
a) 个性化推荐服务的适用范围：我们提供个性化推荐服务的范围包括但不限于展示图文或视频/直播内容，提供搜索结果，推荐商品、服务或广告，提供个性化的产品功能、推荐您可能认识的朋友等。
b) 个性化推荐服务收集的字段：为了向您提供个性化的服务，我们可能会收集、使用您的设备信息（包括硬件型号、操作系统版本、设备标识符（Android如AndroidID、OAID、GAID，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、设备传感器信息）、位置信息（包括GPS传感器、WLAN接入点、蓝牙和基站信息、IP地址）、您在使用抖音时的行为信息（包括您在使用抖音时的搜索、点击、发布、关注、收藏、浏览、下载、分享等互动交流及交易的操作相关记录）、您填写的个人资料账号（包括昵称、头像、性别、生日、地区等账号信息），以及经您授权从抖音中收集、由其他合作方提供的其他信息。系统会对上述信息进行自动分析和计算，预测您的偏好特征，根据计算结果为您提供个性化推荐内容和服务。
c) 个性化推荐服务的训练和干预：我们会根据您在使用抖音过程中的浏览相关行为对推荐模型进行实时训练和反馈，不断调整优化推荐结果。为了满足您的多元需求，避免同类型内容过于集中，我们会综合运用多样化技术对内容进行自动化处理，更好地向您提供优质内容和服务。
您可根据本隐私政策第3.1.5条的介绍关闭个性化的内容推荐，或根据本隐私政策第3.1.6条的介绍关闭个性化或程序化广告推送，当您关闭后，我们不会基于个性化推荐的目的处理您的个人信息，而仅会向您推送与您的偏好无关的具有普遍性的内容或广告。
如果您认为我们在个性化推荐服务中的部分决定是通过自动化决策机制作出的，且这些决定对您的合法权益有重大影响，您可以通过本隐私政策第8.2条中提供的Dataprivacy@bytedance.com邮箱联系我们，要求我们予以说明，您有权拒绝仅通过自动化决策的方式作出的决定。
1.5.2 排序精选
我们可能在部分服务场景中向您提供榜单，如抖音热榜，在榜单中我们会对信息内容、用户等进行自动化排序展示。榜单排序所收集、使用的数据，榜单上榜、排序、反馈等具体规则可通过各榜单页面的榜单规则进行具体查看。
1.6 其他功能
1.6.1 消息通知
您知悉并同意，我们在运营中可能会通过您在使用产品及/或服务的过程中所提供的联系方式（例如：电话号码），向您同时发送一种或多种类型的通知，例如消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研；此外，我们也可能会以短信、电话的方式，为您提供您可能感兴趣的服务、功能或活动等商业性信息。但请您放心，如您不愿接受这些信息，您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订，也可以直接与我们联系进行退订。
我们会通过您的设备的系统通知，向您推送您的账号动态、您关注的用户或内容动态、热点内容、推荐内容等，您可选择在设备中关闭抖音的通知功能，或通过抖音提供的通知设置功能选择您希望接收的信息。
1.6.2 分享互动
在您分享或接收被分享的信息、参加活动、查看其它产品/服务宣传内容等情形下，抖音客户端需要在本地访问您的剪切板，写入口令或读取其中包含的口令、分享码、链接，以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。除剪切板外，在您授权相册或存储权限后，我们需要读取您手机相册中最近一张照片中的分享二维码，以便于您分享或接收被分享的视频和图片。抖音客户端仅在本地识别出剪切板内容或图片中含有的口令或分享二维码属于抖音跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器。除此之外，抖音客户端不会上传您剪切板或相册中的其他信息至我们的服务器。
有些手机设备的系统会提示应用（App）正在读取剪切板或相册，但该系统提示无法区分是本地处理还是上传，且由于统计方式的差异，不排除误报的可能。因此，如果您发现类似提示并有疑问，请与我们联系，以便我们定位问题。
1.6.3 日历预约
当您使用视频、直播、活动等提醒或预约功能时，我们会申请访问您的设备日历权限。在您开启相关权限后，我们会访问您的日历，帮助您预约或调整已预约的视频、直播、活动的时间，以在您预约的时间通过日历功能提醒您。拒绝授权将无法使用预约服务，但不会影响抖音其他功能的正常使用。
1.6.4 订单中心
当您购买商品或服务时，我们或提供服务的第三方会收集您的订单信息。同时，我们会汇总展示上述第三方收集的您的订单信息，您可以在【我】-【≡】-【我的订单】中查询并管理订单，您也可以在订单中心的【设置】中选择拒绝全部或部分第三方向我们同步订单信息。
1.6.5 地址
为便于我们基于同一账号向您提供一致的地址服务，经您授权，抖音将会留存您在使用抖音生活服务及小店服务中填写的收货地址，并与对应的抖音账号关联，以便您在使用收货地址的服务场景中进行选择和统一管理。您可以在【我】-【≡】-【我的订单】-【地址】中添加、删除、更改、查看您的收货地址信息。
1.6.6 一键填写
为帮助您获得更轻松的使用体验，对于部分必须获取手机号才可提供的服务，我们在信息填写组件或页面中提供“一键填写抖音绑定手机号”功能。在您点击使用该功能之后，将为您自动填入当前抖音账号绑定的手机号码。在确认同意提交或分享该信息之前，您可以对已填入的号码进行编辑、修改，且使用一键填写功能不会直接将您的手机号码用于其他功能或分享至第三方。如您拒绝使用该功能，也可选择手动填写信息，不会影响抖音其他功能的正常使用。
1.6.7 小程序
当您使用第三方的小程序服务时，为了保证系统安全运行以及更好地为您提供服务，我们会收集您使用抖音小程序过程中产生的信息，包括登录、浏览、使用、关闭小程序（含小程序消息卡片等功能）的操作记录。
1.6.8 桌面组件及系统提供的交互能力
当您添加与抖音产品及服务相关的卡片/小部件/桌面组件（以下合称为“桌面组件”）后，或使用系统提供的与抖音交互的能力时，为确保您可正常通过组件或系统能力接收到抖音内的信息，抖音需使用自启动能力，在实现功能及服务所必要的范围内，通过系统发送广播，唤醒抖音，产生自启动行为。当您从系统桌面移除前述组件或交互能力时，为不再使用自启动能力，抖音会记录您的移除行为。
在设备或系统提供的系统功能中，根据终端设备或系统的不同设置，抖音可能通过系统功能向您提供个性化推荐内容（如，华为小艺建议中的抖音卡片），在此情形下，如果你不希望在系统功能中被推荐个性化的内容，您可根据本隐私政策第3.1.5条的介绍关闭个性化的内容推荐。
1.7 运营与安全运行
我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境，提供优质而可靠的服务与信息是我们的核心目标。为了维护相关产品或服务的正常稳定运行，保护您或其他用户或公众的安全及合法利益，我们会收集如下必要信息：
（1）为了保障软件与服务的安全运行、运营的质量及效率，在您使用抖音的过程中，我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、设备标识符（Android如AndroidID、OAID、GAID，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、运营商统一匿名标识符、IP 地址、WLAN接入点（如SSID，BSSID）、蓝牙（Bluetooth）、基站、软件版本号、网络接入方式/类型/状态、网络质量数据、操作/使用/服务日志、设备传感器数据（如加速度传感器、线性加速度传感器、重力传感器、陀螺仪传感器）等数据。
（2）为了预防恶意程序、保障运营质量及效率，在您使用抖音的过程中，我们会收集安装的应用列表信息、软件列表或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源；其中，为了防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账号和资金安全，我们仅会在用户行为触发风控条件（如多次输入密码错误、登录异常、支付金额/行为/对象异常、提现行为异常，或账号存在风险的其他情形）时，才会访问前述信息中由非我们运营的第三方App的相关信息，本隐私政策中披露的其他场景除外。
（3）我们可能收集您使用抖音的过程中产生的账号信息、设备信息（包括硬件型号、操作系统版本、设备标识符（Android如AndroidID、OAID、GAID，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、设备传感器信息）、服务日志信息，使用上述信息以及我们的关联方、合作方获得您授权或依法可以提供给我们的信息，用于判断账号安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、分析、处置措施。
1.8 Cookie等同类技术的使用
Cookie 和设备信息标识（Android如AndroidID、OAID、GAID，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、设备传感器信息）等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用抖音及相关服务时，我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺，不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务：
保障产品与服务的安全、高效运转：我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
帮助您获得更轻松的访问体验：使用此类技术可以帮助您省去重复填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。
为您推荐、展示、推送您可能感兴趣的内容或账号：我们可能会利用此类技术了解您的偏好和使用习惯，进行数据分析，以改善产品服务、推荐用户感兴趣的信息或功能，并优化您对广告或内容的选择。
在抖音的分享页中，我们可能会使用Cookie对浏览活动进行记录，用于向您推荐信息和排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。
Cookie的清除 ：如您使用抖音网页版，大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置中操作清除Cookie数据，但清除后可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的功能或服务。
1.9 服务内容的变更
请您了解，随着我们业务的发展，可能会调整抖音提供的产品或服务。如调整变化后的产品或服务所处理个人信息的目的、方式和范围发生变化的，我们会再次向您告知，并根据法律法规的相关要求征得您的同意。
1.10 依法豁免征得同意处理个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规，我们处理您的个人信息无需征得您的授权同意。
a) 根据您的要求订立或履行合同所必需；
b) 为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；
c) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
d) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
e) 在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）；
f) 法律法规规定的其他情形。
特别说明：根据法律规定，如信息无法单独或结合其他信息识别到特定个人的，其不属于个人信息。当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您时，或我们把没有与任何特定个人建立联系的数据与您的个人信息结合使用时，我们会将其作为您的个人信息，按照本隐私政策进行处理与保护。
2 数据使用过程中涉及的合作方以及转移、公开个人信息
2.1 数据使用过程中涉及的合作方
2.1.1基本原则
我们与合作方合作过程中，将遵守以下原则：
a) 合法原则：涉及数据处理活动的，应当遵守合法原则。
b) 正当与最小必要原则：数据使用必须具有正当目的，且应以达成目的必要为限。
c) 安全审慎原则： 我们将审慎评估合作方使用数据的目的，对这些合作方的安全保障能力进行综合评估，并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包（SDK）、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全。
2.1.2 委托处理
对于委托处理个人信息的场景，我们会与受托合作方根据法律规定签署相关处理协议，并对其个人信息使用活动进行监督。
2.1.3共同处理
对于共同处理个人信息的场景，我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务，确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。
2.1.4 合作方的范围
若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务，则合作方范围包括我们的关联方与第三方。
2.2 合作的场景
2.2.1 实现抖音内的功能或服务
当您使用抖音中由我们的合作方提供的功能，或者由软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供的服务时，我们可能会与其使用为实现业务目的所必需的信息，包括但不限于如下功能或服务：
a) 地理位置服务：当您使用地理位置相关服务时，位置服务提供商（如高德地图）可能会通过SDK或相关技术使用您的GPS信息、设备信息（包括硬件型号、操作系统版本、设备标识符（Android如AndroidID、OAID、GAID，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、设备传感器信息）以便可以向您返回位置结果。拒绝上述使用仅会影响地理位置服务功能，但不影响其他功能的正常使用。
b) 消息通知：为与您使用的终端机型适配消息推送功能，终端设备制造商（华为、小米、OPPO、VIVO等）可能通过SDK等技术使用您的手机型号、版本及相关设备信息（包括硬件型号、操作系统版本、设备标识符（Android如AndroidID、OAID、GAID，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、设备传感器信息）。
c) 登录、绑定其他第三方账号：当您使用抖音账号登录其他第三方的产品或服务时，或将抖音账号与其他第三方账号绑定时，经过您的同意，上述第三方的产品或服务将会使用您的昵称、头像及其他您授权的信息。
d) 购买商品或服务：抖音中的购物功能由与我们合作的电商平台向您提供。电商平台可能需要收集您浏览商品、购买商品的相关信息。如需进一步了解，您可以查阅合作方的对应隐私政策。其中，“商城”页面及相关的网络购物服务由上海格物致品网络科技有限公司及其关联方提供，你可在抖音App内通过【我】 - 【抖音商城】- 【资质规则】查看相关服务协议及隐私政策；“团购”页面及相关的生活服务商品展示及购买服务由成都所见所得科技有限公司及其关联方提供，你在抖音App内通过【我】-【≡】-【设置】 - 【资质证照】 - 【抖音生活服务】查看相关服务协议及隐私政策。
e) 小游戏、小程序：当您在抖音中使用由第三方提供的小程序、小游戏等应用时，如小程序、小游戏需使用您的个人信息，会申请您的授权同意。未经您同意，我们不会向这些开发者（或运营者）提供您的个人信息。部分小程序可能会向您申请使用地理位置、麦克风、摄像头等系统权限，您可以在小程序中撤回授权。
f) 活动参与：当您选择参加我们举办的营销活动时，经过您的同意，我们与合作方可能需要使用您的姓名、通信地址、联系方式、银行账号等信息，以便合作方向您兑现活动奖励；与此同时，我们可能与合作方共享您的去标识化的设备信息（Android如AndroidID、OAID、GAID，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同），便于合作方在向您兑现活动奖励时进行身份验证，识别及过滤拦截作弊等违法违规情况。当您参与我们和关联方共同举办的营销活动时，可能会在多个参与活动的移动应用程序（简称“活动平台”）之间同步您参与活动的账号（含标识符）、参与成绩、进度、收益等信息，以保障您在活动中获得完整的服务体验。
g) 客户服务：为及时处理您的投诉、建议以及其他诉求，客户服务提供商需要使用您的账号及相关信息，以及时了解、处理和响应您的需求。如有必要，也可能需要使用您的手机号码或通过其他通讯方式与您取得联系。
h) 钱包功能：钱包功能中的各类服务由我们的关联方及合作伙伴提供，当您使用钱包相关功能时我们的关联方和合作伙伴会根据功能或服务必需而收集必要限度内的信息，具体以您开通对应钱包功能时的授权为准。
i) 支付服务：支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、身份证号、银行卡类型及卡号、手机号码。身份证号和银行卡相关信息是个人敏感信息，这些信息是支付功能所必需的信息，拒绝提供将导致您无法使用该功能，但不影响其他功能的正常使用。抖音支付功能由抖音支付科技有限公司（简称“抖音支付”，曾用名“武汉合众易宝科技有限公司”）向您提供服务。当您使用抖音支付功能时，抖音支付将会根据法律法规及监管规定收集您的相关信息以为您提供支付服务。如需进一步了解抖音支付功能，您可以查阅抖音支付的相关隐私政策。
j) 直播小玩法等服务：当您使用直播间功能，在直播间内与第三方直播小玩法、小游戏、云游戏等互动时，该第三方会收集、使用实现相应功能或提供相应服务所必需的信息，例如您的抖音昵称、头像等账号公开信息及直播间内互动信息（如评论、点赞、礼物等）。
k) 免流量服务：当您使用我们与运营商合作的免流量观看短视频、直播等服务时，为准确识别免流量用户身份及更好地记录定向应用消耗的流量，我们与合作方可能需要收集您的IP地址、网络运营商信息（移动设备网络代码）。
2.2.2 实现广告与推广业务
我们可能与广告的服务商、供应商和其他合作伙伴以及与我们达成推广合作的合作伙伴（合称“合作方”）共享分析去标识化的设备信息（Android如AndroidID、OAID、GAID，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）或统计信息，这些信息难以或无法与您的真实身份相关联。这些信息将帮助我们分析、衡量广告、推广和相关服务的有效性。
a) 推送与投放：进行推送/推广和广告投放或提供相关服务的合作方可能需要使用去标识化或匿名化后的设备、网络、渠道信息以及标签信息；与广告主/推广方合作的广告推送/推广、投放/分析服务的合作方可能需要使用前述信息，以实现广告投放/推广、优化与提升广告/推广内容有效触达率。
b) 统计分析：提供广告、推广以及提供相关统计分析服务的合作方可能需要使用您的设备、网络、广告/推广内容点击、浏览、展示以及转化数据等信息用于分析、衡量、提升广告、推广和相关服务的有效性。
c) 合作方对信息的使用：合作方可能将上述信息与其合法获取的其他数据相结合，以优化广告投放及/或推广效果，我们会要求其对信息的使用遵循合法、正当、必要原则，保障用户合法权利不受侵犯。
d) 广告留资信息：您在广告中主动填写、提交的联系方式、地址等相关信息，可能被广告主或其委托的合作方收集并使用。
e) 自主进行广告标识符管理：您可以通过终端设备提供的途径来管理（关闭或重置）可变更的广告标识符（如OAID、IDFA）。不同版本的标识符在有效期、是否可由用户关闭或重置方面会有所不同。例如：在部分手机上，可在设备系统设置中通过【设置—隐私—跟踪管理】进行重置。
2.2.3 实现安全与统计分析
a) 保障使用安全：我们非常重视产品、服务和账号的安全性，为保障您和其他用户的账号与财产安全，使您和我们的正当合法权益免受不法侵害，我们的合作方可能会使用必要的设备、账号及日志信息。为确保用户账号安全，在我们识别出您注册、登录账号所使用的手机号码有二次放号风险时，我们会将您的手机号码、账号注册/登录时间提供给通信运营商做二次号查验，以保障您的账号安全。
b）分析产品情况：为分析抖音的产品和服务的稳定性，提供分析服务的合作方可能需要使用服务情况（崩溃、闪退记录）、设备标识信息、应用总体安装使用情况等信息。
c) 学术科研：为提升相关领域的科研能力，促进科技发展水平，我们在确保数据安全与目的正当的前提下，可能会与合作的科研院所、高校等机构使用去标识化或匿名化的数据。
2.3 运营主体变更
随着业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息，继受方变更原先的处理目的、处理方式的，我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
2.4 停止运营
如果我们停止运营产品或服务，将及时停止继续收集您的个人信息。我们会逐一送达通知或以公告的形式向您发送停止运营的告知，并对我们所持有的与已关停的产品或服务相关的个人信息进行删除或匿名化处理。
2.5 公开
我们不会主动公开您未自行公开的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。
2.6 依法豁免征得您的授权同意的情形
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及国家标准，合作方使用，或我们转移、公开您的个人信息无需征得您的授权同意：
a) 根据您的要求订立或履行合同所必需；
b) 为履行法定职责或者法定义务所必需，例如与国家安全、国防安全、与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的法定职责或者法定义务；
c) 为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需；
d) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内处理个人信息；
e) 在合理的范围内处理您自行公开的个人信息，或者其他已经合法公开的个人信息（如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道合法公开的个人信息）；
f) 法律法规规定的其他情形。
3 管理您的个人信息
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查阅、复制、更正、补充、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报等权利，以使您有能力了解并保障您的个人信息安全。
但请您理解，特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供对应的功能和服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
我们在不同的版本或操作系统中提供的管理方式的路径可能有差异，请以实际为准。
3.1 设置管理
3.1.1 基本功能模式
短视频浏览和搜索是抖音的基本功能，因此如果您仅允许我们处理实现基本功能所必须的个人信息，可以选择开启基本功能模式。了解基本功能模式
在此模式下，我们仅会基于提供基本功能和保护系统安全的需要处理您的个人信息，即您可以浏览视频，但不能发布包括评论、点赞、收藏在内的任何内容，您看到的视频和其他信息也将由我们从精选内容中随机推送；您可以使用搜索功能，我们仅会根据您的搜索关键词提供搜索结果，不会做搜索结果优化。
3.1.2 系统权限设置
a) 您可以在设备的设置功能中开启或关闭地理位置、通讯录、摄像头、麦克风、相册、日历等权限，改变授权范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关的信息，但不会影响我们此前基于您的授权而开展的个人信息处理。您可以阅读抖音权限申请与使用情况说明，以了解抖音申请和使用系统权限的情况。
b) 您可以在设备的设置中选择是否接收抖音发送的系统通知，或设置您希望接收的系统通知的形态。同时，您也可以在【我】-【≡】-【设置】-【通知设置】中选择是否接收抖音发送的应用内的功能通知，或设置您希望接收的应用内的功能通知的范围。
c) 当您使用小游戏、小程序时，您可以在小游戏、小程序界面中管理小程序、小游戏获得的应用权限，也可以撤回对小程序、小游戏的授权。
d)如果您不希望通过抖一抖添加朋友，可以在【我】-【≡】-【设置】-【通用设置】-【抖一抖加朋友】中关闭“抖一抖”功能，关闭后，您抖动手机不会触发匹配朋友的功能。
3.1.3 账号管理
您可以在【我】-【≡】-【设置】-【账号与安全】中管理您的抖音账号或申请相关服务：
3.1.4 控制信息的存储/公开范围
（1）您可以在【我】-【≡】-【设置】-【隐私设置】中通过以下方式控制信息的存储/公开范围：
（2）您可以在以下路径中管理您的内容：
3.1.5 自主订阅及个性化内容
a) 如果您不希望被推荐个性化的内容，可通过【我】-【≡】-【设置】-【个人信息管理】关闭“个性化内容推荐”。当您选择关闭个性化内容推荐后，将不再向您展示“推荐”频道，您无法享受个性化内容推荐服务，但仍可继续浏览“关注”、“热榜”等非个性化推荐服务。如果您希望在关闭个性化内容推荐后仍然接收来自某个特定账号的信息，您可以关注该账号，该账号发布的内容会在“关注”频道中展示。查看管理个性化内容推荐
b) 当您对具体内容不感兴趣或希望减少某类内容推荐时，您可以长按该内容，选择“不感兴趣”，或在选择“不感兴趣”后继续选择“减少此类型”，通过调节不同内容或不同类型内容的推荐强度，控制相应内容的增加/减少。同时，我们也提供了“我的客服”，聆听您的意见和建议。
c) 您可以在抖音手机客户端隐私政策的第3.1.1条“了解基本功能模式”选择开启基本功能模式。开启基本功能模式期间，我们将不再记录和收集您对内容的点击、浏览等行为信息，且上述信息将不再被用于个性化推荐。
d) 当没有您感兴趣的内容时，您也可以在搜索栏输入感兴趣的关键词，点击并阅读搜索结果。您可在点击搜索图标后查看和删除本地搜索历史记录。
3.1.6 管理广告推送
a) 自主决定接收程序化广告信息：您可以在【我】-【≡】-【设置】-【了解与管理广告推送】中选择是否接收程序化广告。关闭后，将不再接收此类广告，您看到的广告数量不会变化但广告的相关度会降低。
b) 自主决定接收个性化广告信息：个性化广告是广告展示技术之一，由广告主根据您在其应用内的偏好进行智能推荐。如果您不希望被推荐个性化的广告，可在【我】-【≡】-【设置】-【了解与管理广告推送】中选择是否接收个性化广告推荐。关闭后，您所看到的广告的相关度将会降低。
c) 自主进行广告兴趣管理： 为了帮助您管理广告兴趣，您可以长按该广告，选择“不感兴趣”，我们会基于您的反馈调整策略。同时，我们也提供了“意见反馈”入口，聆听您的意见和建议。
d) 自主进行广告标识符管理：您可以通过终端设备提供的途径来管理（关闭或重置）可变更的广告标识符（如OAID、IDFA）。不同版本的标识符在有效期、是否可由用户关闭或重置方面会有所不同。例如：在部分手机上，可在设备系统设置中通过【设置—隐私—跟踪管理】进行重置。
3.2 查阅、更正、补充、删除你的个人信息
a) 【我】-【≡】-【个人信息查阅与管理】/【个人信息收集清单】中可以查询您的账号资料、基本资料、直播动态、钱包与交易记录、社交及关系、设备信息（包括硬件型号、操作系统版本、设备标识符（Android如AndroidID、OAID、GAID，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、设备传感器信息）、App信息等。（抖音和各关联版本中查询路径可能不一致，以实际情况为准）。
b)【关注】中可以访问、查询您关注的账号信息，在关注列表点击相应账号后的“已关注”按钮（如有）或进入相应关注账号主页可以选择取消关注该账号。
c) 【我】-【作品】中可以访问、删除您发布的音视频信息。
d) 【我】-【喜欢】中可以访问、删除您点赞（喜欢）的信息。
e) 【我】-【≡】-【个人信息查阅与管理】/【个人信息收集清单】中可以查阅我们收集您的信息的情况概要。
出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息（如实名认证后信息）；如您确有必要修改该类信息，请您通过电子邮件（feedback@douyin.com）联系我们，我们将尽快审核所涉问题，并由专人验证您的用户身份后及时予以回复。
3.3 复制、转移您的个人信息
如果您需要复制或下载我们收集存储的个人信息，您可以通过【我】-【≡】-【设置】-【个人信息管理】申请个人信息下载。如果您需要的复制的个人信息范围超出目前提供的范围，您可以通过【我】-【≡】-【我的客服】与我们联系。
如果您需要转移我们收集存储的个人信息，我们将根据法律法规的要求，为您提供转移路径。
3.4 账号注销
您可以在【我】-【≡】-【设置】-【账号与安全】-【注销账号】，或进入【抖音安全中心】进行账号注销。在你注销账号前，我们将验证您已授权给我们的个人身份、安全状态、设备信息（包括硬件型号、操作系统版本、设备标识符（Android如AndroidID、OAID、GAID，iOS如IDFV、IDFA；不同的标识符在有效期、是否可由用户重置以及获取方式方面会有所不同）、设备传感器信息）等。有关注销的流程和内容，请参见《抖音注销须知》。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将删除有关您的相关信息，若删除个人信息从技术上难以实现的，我们会进行匿名化处理，或停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理，但法律法规另有规定的除外。
除上述外，如果您或其他有权主体对相关法律法规赋予的个人信息权利的行使，有任何主张、要求或者疑问，您可以在【我】-【≡】-【我的客服】，进入用户反馈界面与我们联系，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。
3.5 逝者的个人信息保护
我们会持续确保我们的用户信息安全无虞。如抖音用户不幸去世，其近亲属（以下简称“逝者近亲属”）为了自身的合法、正当利益，可通过抖音手机客户端中的【我】-【≡】-【我的客服】进入用户反馈界面，与我们取得联系。
逝者的未注销账号将成为纪念账号，为了充分保护逝者的个人信息权益，申请行使该等权利的逝者近亲属需要根据抖音的相关流程，提交逝者的身份证明、死亡证明、以及逝者近亲属本人的身份证明、与逝者之间的亲属关系证明等证明文件，完成身份核验手续后，对逝者的相关个人信息行使冻结、删除等权利，但是逝者生前另有安排的除外。
4 我们如何保护个人信息的安全
我们非常重视您的个人信息安全，将努力采取合理的安全措施来保护您的个人信息，确保我们的个人信息处理活动符合法律、行政法规或依法可适用的其他制度的要求，并防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。
4.1 安全技术措施
我们会使用不低于行业通常水平的加密、去标识化技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
4.2 管理制度
我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度，确保只有授权人员才可访问您的个人信息。我们会定期对人员进行安全教育和培训，并适时对数据和技术进行安全审计。
我们会制定并组织实施个人信息安全事件应急预案，并在发生个人信息安全事件时立即启动应急预案，努力控制这些安全事件的影响，防止不利后果扩大。一旦发生或可能发生个人信息安全事件（泄露、篡改、丢失）的，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知以下情况：发生或者可能发生泄露、篡改、丢失的个人信息种类、原因和可能造成的危害，我们已采取的补救措施，您可以采取的减轻危害的措施以及与我们联系的方式。
我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。
同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
4.3 安全认证
目前，抖音已经通过了国家信息安全等级保护（三级）的测评和备案，并通过了国际权威的ISO27001信息安全认证及ISO27701隐私信息管理认证。
4.4 安全提示
尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律法规要求的标准，但请您理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。
您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人等。
您一旦离开抖音，浏览或使用第三方提供的其他产品或服务，我们将没有能力和直接义务保护您向第三方提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述产品或服务是否基于抖音的链接或引导。但我们会提示您注意将进入第三方产品或服务，以便您更好地保护您的个人信息。
5 我们如何存储个人信息
5.1 存储地点
我们依照法律法规的规定，将在中华人民共和国境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于境内。我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
5.2 存储期限
a) 我们仅会在为您提供抖音产品或服务所必需的期间内保留您的个人信息，例如：
b) 如果您注销账号、主动删除个人信息或信息超出必要的保存期限后，我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但以下情况除外：
6 我们如何保护未成年人
6.1 未成年人通用条款
a) 若您是未成年人，在使用抖音及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
b) 若您是未成年人的监护人，在使用抖音及相关服务前，应为您的被监护人阅读并同意本隐私政策。
c) 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息。如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。同时我们建立了严格的未成年人信息收集使用规则，以保护儿童（未满14周岁）和青少年（已满14周岁但未满18周岁）的个人信息安全，您可以通过阅读《儿童/青少年使用须知》了解更多信息。
d) 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
6.2 未成年人保护相关功能
6.2.1 儿童/青少年模式
我们会在您每天首次进入抖音时，提醒您是否打开儿童/青少年模式。
您也可以在【我】页面右上角或【我】-【≡】-【青少年模式】中主动打开儿童/青少年模式。
儿童/青少年模式开启后，该账号只能在特定时段和时长内使用抖音。超过特定时长或不在特定时段时，需要输入正确的密码才可继续使用。
如您是已通过实名认证的未成年人，我们会设置您的抖音仅可使用未成年人适用的对应模式。
6.2.2 时间锁
【我】-【≡】-【青少年模式】中可以设置时间锁，以限定账号的每日可使用时长。可用时长届满后，需要输入密码才可继续使用。
7 隐私政策的查阅和修订
7.1 查阅
a.您可以在注册登录页面，或者登录账号后在【我】-【≡】-【设置】- 【隐私政策及简明版】页面查看本隐私政策。
b.请您了解，为了满足运营需要，我们可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、移动客户端等因素开发不同的版本，因此在您使用特定版本时，抖音的功能可能与本隐私政策描述的有所区别，但不会影响数据处理的目的、方式和范围，具体可用功能以您实际使用的情况为准。
7.2 更新及通知
a.为了给您提供更好的服务，抖音产品和服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订。未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的隐私政策所应享受的权利。
b.本隐私政策更新后，我们会在抖音发出更新版本，并通过站内信或其他适当的方式提醒您更新的内容，以便您及时了解本隐私政策的最新版本。
c.我们也可能通过功能更新，帮助您更好地管理您的个人信息，请您留意相关的功能说明。
8 联系我们
8.1 投诉与举报
如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害，或者发现侵害个人信息权利的线索，您可以在【我】-【≡】-【我的客服】，进入用户反馈界面与我们联系。
我们核查后会在十五个工作日内反馈您的投诉与举报。
8.2 其他问题
如果您对个人信息保护问题有疑问或建议，可选择通过以下方式联系我们：
a) 发送邮件至Dataprivacy@bytedance.com
b) 邮寄至 北京市朝阳区融中心A座 法务部 数据安全与隐私保护中心
我们将尽快审核您提出的问题或建议，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。